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Information お知らせ

2023.10.31 【お知らせ】

【お荷物お届け遅延発生について】
●2023-10-31
現在一部地域にて配送状況に遅延が発生しております。
詳しくは、ヤマト運輸ホームページにてご確認お願い申し上げます。
お客様にはご心配・ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解下さいますようよろしくお願い申し上げます。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

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SHIROYAMA HOTEL kagoshima
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おせち 2024

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OSECHI 2024

鹿児島県食材をふんだんに使用し、各料理長が一品一品吟味。
これぞSHIROYAMA HOTEL kagoshima謹製おせち。

おせち 2024 ～詳細はこちら

特製さつまあげ

2

GOURMET

薩摩伝承の味。厳選された食材とこだわりの素材を丁寧に織り込み職人が毎日、心を込めて作り上げる逸品です。
 上品な味わいに仕上げたさつま揚げをご賞味ください。

特製さつまあげ詳細へ

SHIROYAMA ルルベちゃん

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ORIGINAL GOODS

兵庫県のお稽古サロンから生まれたドールチャーム。
ルルベちゃんの名前の由来はバレエの立ち姿（つま先で立つ＝ルルベ）とお人形（素ドール）が似ているところから付けられました。
SHIROYAMA ルルベちゃんはホテルオリジナルのカラーとディテールにこだわり、天然石ネックレス付ドールチャームです。バッグチャームだけでなく
インテリアとしても飾ってお愉しみ頂けます。ホテルオリジナルのルルベちゃんの魅力を通してSHIROYAMA HOTEL kagoshimaを身近に感じて頂けたら幸いです。
 

Releve Doll ～ルルベちゃん ～詳細はこちら

総料理長監修 ホテルオリジナルカレー

4

GOURMET

SHIROYAMA HOTEL kagoshima総料理長監修のオリジナルカレー。

ホテルオリジナルカレー詳細へ

SHIROYAMA BEAR ハピィぬいぐるみ

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ORIGINAL GOODS

2020年10月2日にオープンしたクラブルームのマスコット「ハピィ」は、ホテルオリジナルカラーとディティールにこだわったテディベアです。

SHIROYAMA BEAR ハピィぬいぐるみ 詳細へ

知覧茶 CHAOどら

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GOURMET

知覧茶CHAOどらの生地は、鹿児島県有機知覧茶を使用し、ふんわりとした食感で、お楽しみ頂けます。

知覧茶 CHAOどら 詳細へ

バスクチーズケーキ

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GARMET

メゾンドファヴ―ルにて販売中のバスクチーズケーキを、オンラインショップで販売開始致しました。
ご家族、ご友人へのプレゼントにもおすすめです。

バスクチーズケーキ詳細へ

城山オリジナルジャム

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GOURMET

テレビや新聞・雑誌等さまざまなメディアに取り上げられている大人気のオリジナルミルクジャム。
 贈答品やプレゼントにもオススメです。

城山オリジナルジャム詳細へ

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SHOPPING GUIDE

  • 配送方法について

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    宅配便（ヤマト運輸）
    送料
    ○九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）
    　1,100円（税込）　冷凍便＋200円
    ○北海道
    　2,000円（税込）　冷凍便＋200円
    ○沖縄
    　1,600円（税込）　冷凍便＋200円
    ○その他の地域
    　1,400円（税込）　冷凍便＋200円
    ※送料込の商品もございます。
    ※離島への発送に関しましては、ご注文いただいた後、別途送料をご案内させていただきます。（※おせちについては対象外）
    ※送料別の商品で発送形態（常温、クール、冷凍）が異なる場合は、それぞれ送料をいただきます。
    ※海外発送はお受けできません。

  • お届けについて

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    ご注文は、原則としてお届け希望日の7日前までにお願いいたします。銀行振込をご利用の場合は、入金確認後のお届けとなります。
    お急ぎのお届けの場合は、ご注文前にお電話にてお問合せください。
    お届け希望の指定が無い場合は、通常3～4日前後で発送いたします。(商品のお手配がつき次第発送となります)
    宅配便でのお届けのため交通及び天災、天候等の事情によりお届時間帯、お届希望日に遅れをきたす可能性がございますのでご理解、ご了承願います。
    大切なお届けの場合は前日のお届けをおすすめいたします。お申し込みの有効期限は、申し込み後7日以内です。
    商品のお届けは日本国内のみです。
    ※ご入金確認後の発送です。

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  • 返品・交換について

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    輸送による商品の破損および発送ミスがありました場合のみ、お受けさせていただきます。(お客様都合による返品、故意に破損または汚損した商品の交換・返品は原則としてお受けできません)

    その場合、商品到着後7日以内(生鮮食品については4日以内)にご連絡ください。
    破損、不良品、注文内容と異なる商品が到着した場合は、送料等弊社負担にて良品の注文商品と交換させていただきます。

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