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Information お知らせ

2024.06.06 【お知らせ】

【ホテル全館休業日の発送対応に関するお知らせ】
●2024-06-06
いつもSHIROYAMA HOTEL kagoshimaオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
202471()2()はホテル全館休館日の為、
この期間のご注文・お問い合わせは73()以降に順次出荷・対応となります。

また、7月1日(月)~7月5日(金)の期間のお届け指定日につきましては、
休館日により発送準備、ならびにお問い合わせへの対応が出来かねる為(特に賞味期限が短いさつま揚げ等)
誠に恐れ入りますが、可能な限り7月6日(土)以降のお届け指定日をご指定くださいますようお願いいたします。
ご指定なしの場合は7月3日(水)以降に順次出荷・対応となります。

お問い合わせ・ご質問に関しましては2024年6月30日(日)17時までお受付いたします。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【価格改定に関するお知らせ】
●2024-05-15
日頃より当オンラインショップご利用いただき誠にありがとうございます。
2024年6月1日(土)ご注文分より、原材料、包装価格の高騰により商品の価格を改定させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

(価格改定日)
■2024年6月1日(土)からのご注文分より
(対象商品)
■さつま揚げ商品
■プライベートブランド商品(レトルトカレー・スープなど)
■焼き菓子商品
※各商品で何かご不明な点等ございましたら、下記のお問い合わせへご連絡いただきますようにお願い申し上げます。
online@shiroyama-shop.jp迄メールにてご連絡下さいませ。

【SHIROYAMA MEMBERS CLUB ポイントサービス改定のご案内】
●2024-02-17
2024年4月1日(月)より、SHIROYAMA MEMBERS CLUBのポイントサービスを改定致します。
詳しくはこちら ▶SHIROYAMA MEMBERS CLUB ポイントサービス改定のご案内

【オンラインショップにおける本人認証サービス(3Dセキュア2.0)の導入について】
●2024-12-20
この度、お客様により安全なお取引をしていただくため、オンラインショップのクレジットカード決済に「本人認証サービス(3Dセキュア)」を導入いたしました。
なお、お持ちのクレジットカードの3Dセキュアご登録方法につきましては、カード会社によって異なりますので、ご不明な点がございましたら直接カード会社にお問い合わせください。