さつま揚げの通販なら、SHIROYAMA HOTEL kagoshima オンラインショップ

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TEL. 099-227-3022
（携帯電話以外からは 0120-24-3205）
FAX. 0120-24-3200

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Information お知らせ

2022.10.31 紙袋/包装資材/無償サービス有料化のお知らせ　

以前より,ご案内致しておりました無償サービス有料化が11月1日にスタート致します。
紙袋が必要なお客様に関しましては、サイト内ページよりご購入をお願い申し上げます。
何かご不明な点等ございましたらお問い合わせ頂ければ幸いでございます。
ご利用いただいておりますお客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

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おせち 2023

おせち 2023 OSECHI 2023

鹿児島県食材をふんだんに使用し、各料理長が一品一品吟味。
これぞSHIROYAMA HOTEL kagoshima謹製おせち。

おせち 2023 ～詳細はこちら

SHIROYAMA ルルベちゃん

SHIROYAMA ルルベちゃん ORIGINAL GOODS

兵庫県のお稽古サロンから生まれたドールチャーム。
ルルベちゃんの名前の由来はバレエの立ち姿（つま先で立つ＝ルルベ）とお人形（素ドール）が似ているところから付けられました。
SHIROYAMA ルルベちゃんはホテルオリジナルのカラーとディテールにこだわり、天然石ネックレス付ドールチャームです。バッグチャームだけでなく
インテリアとしても飾ってお愉しみ頂けます。ホテルオリジナルのルルベちゃんの魅力を通してSHIROYAMA HOTEL kagoshimaを身近に感じて頂けたら幸いです。

Releve Doll ～ルルベちゃん～詳細はこちら

総料理長監修ホテルオリジナルカレー

総料理長監修ホテルオリジナルカレー GOURMET

SHIROYAMA HOTEL kagoshima総料理長監修のオリジナルカレー。

ホテルオリジナルカレー詳細へ

SHIROYAMA BEAR ハピィぬいぐるみ

SHIROYAMA BEAR ハピィぬいぐるみ ORIGINAL GOODS

2020年10月2日にオープンしたクラブルームのマスコット「ハピィ」は、ホテルオリジナルカラーとディティールにこだわったテディベアです。

SHIROYAMA BEAR ハピィぬいぐるみ詳細へ

知覧茶 CHAOどら

知覧茶 CHAOどら GOURMET

知覧茶CHAOどらの生地は、鹿児島県有機知覧茶を使用し、ふんわりとした食感で、お楽しみ頂けます。

知覧茶 CHAOどら詳細へ

バスクチーズケーキ

バスクチーズケーキ GARMET

メゾンドファヴ―ルにて販売中のバスクチーズケーキを、オンラインショップで販売開始致しました。
ご家族、ご友人へのプレゼントにもおすすめです。

バスクチーズケーキ詳細へ

特製さつまあげ

特製さつまあげ GOURMET

薩摩伝承の味。厳選された食材とこだわりの素材を丁寧に織り込み職人が毎日、心を込めて作り上げる逸品です。
上品な味わいに仕上げたさつま揚げをご賞味ください。

特製さつまあげ詳細へ

ブルワリーTシャツ

ブルワリーTシャツ ORIGINAL GOODS

人気のあるオリジナルTシャツをNEWデザインで制作！！
ホップをワンポイントにかわいらしくデザイン。白・紺・グレーの人気の3色から
バリエーション・メンズ＆レディースのサイズ展開で貴方にぴったりの一枚を・・・。

ブルワリーTシャツ詳細へ

城山オリジナルジャム

城山オリジナルジャム GOURMET

テレビや新聞・雑誌等さまざまなメディアに取り上げられている大人気のオリジナルミルクジャム。
贈答品やプレゼントにもオススメです。

城山オリジナルジャム詳細へ

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NEWS 新着情報

2022.08.20

【価格改定に関するお知らせ】

平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
この度、2022年9月1日より材料費・資材費・燃油の値上げに伴い
弊社も商品の価格の見直しをさせて頂くことになりました。

2022年9月1日より、改定価格で承らせて頂きます。
価格改定によりお客様にはご負担とご迷惑をおかけいたします分
より一層のサービス向上に努めて参る所存です。
何卒、ご理解ご了承いただけますようお願い申しあげます。

1.対象商品　パン商品・さつま揚げ商品・送料
2.改定時期　2022年09月01日～
※なお、システム変更に伴い9月1日0:00～9月1日10:00までは、オンラインショップをご利用頂けません。

お問い合わせ先　SHIROYAMA HOTEL kagoshima
オンラインショップ　お問い合わせフォームはこちら
電話番号　099-227-3022（9時～18時）
2021.09.01

【城山ブルワリー（ファヴールエール）販売終了について】

日頃よりたくさんのお客様へオンラインショップご利用頂き誠にありがとうございます。
現在城山ブルワリー（ファヴールエール）の製造を見合わせており
オンラインショップでの販売を終了いたしました。
再開などの日程は未定となります。
今までご購入いただき誠にありがとうございました。
今後も当ホテルオンラインショップのご利用お待ち致しております。
2021.04.15

SHIROYAMA MEMBERS CLUB ポイントサービス改定のご案内

日頃よりSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2021年7月1日（木）より、SHIROYAMA MEMBERS CLUBのポイントサービスを
改定することとなりましたのでご案内致します。

何卒ご理解、ご協力賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ポイント交換商品について

ホテル商品券(1,000円分)以外のポイント交換商品は、6月30日（水）をもちまして終了いたします。
ポイント利用につきましては、500ポイント以上で会計時に1ポイント1円にて清算できます。
※一部対象外の店舗がございます。

ポイント付与率の変更と新ランクの設置について

現行基本ポイント200円につき4ポイントが、2ポイントに変更となります。

＊新ランク（ダイヤモンドプレミア）の設置
対象者：1年間のご利用金額(2020 年 1 月～12 月実績) 50 万円以上の方

＜特典内容＞現ダイヤモンド会員様と同等（ポイントの付与率のみ異なります）
対象の会員様には6月中旬ごろに新カードを送付させていただきます。
2019.08.01

2019年8月1日（木）より、お客様の更なる利便性の向上を目的に、オンラインシステムを変更いたしました。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【変更点】
以下のオンラインシステムが共通のアカウント（ID、パスワード）でご利用いただけるようになりました。
「会員マイページ」「宿泊予約システム」「オンラインショップ」

【オンラインシステムの初回ログインについて】
2019年7月31日（水）までに会員登録いただいたお客様は、オンラインシステムのご利用を始める前に、以下の初期設定を行ってください。
※8月1日以降に会員登録いただいたお客様は、初期設定を行う必要はありません。

１．SHIROYAMA MEMBERS CLUB会員のお客様（旧SHIROYAMAカード会員のお客様）
以下の画面より、初回ログイン設定（パスワード・メールアドレスなどの登録）を行ってください。
初回ログイン設定はコチラ

２．WEB会員のお客様（旧オンラインショップ会員のお客様）
今回の変更にあたり、今までご利用のパスワードは一旦リセットさせていただいております。
以下の画面より、パスワードの再設定を行ってください。
パスワード再設定はコチラ

オンラインシステム変更の詳細を見る
2018.03.01

一時休止しておりましたクレジットカード決済を、2018年3月1日より再開いたしました。
ご不便をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後ともSHIROYAMA HOTEL kagoshima オンラインショップをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

SHOPPING GUIDE お買い物ガイド

配送方法に
ついて

宅配便（ヤマト運輸）
送料
○九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）
　1,100円（税込）　冷凍便＋200円
○北海道
　2,000円（税込）　冷凍便＋200円
○沖縄
　1,600円（税込）　冷凍便＋200円
○その他の地域
　1,400円（税込）　冷凍便＋200円
※送料込の商品もございます。
※離島への発送に関しましては、ご注文いただいた後、別途送料をご案内させていただきます。（※おせちについては対象外）
※送料別の商品で発送形態（常温、クール、冷凍）が異なる場合は、それぞれ送料をいただきます。
※海外発送はお受けできません。
お届けについて

ご注文は、原則としてお届け希望日の7日前までにお願いいたします。銀行振込をご利用の場合は、入金確認後のお届けとなります。
お急ぎのお届けの場合は、ご注文前にお電話にてお問合せください。
お届け希望の指定が無い場合は、通常3～4日前後で発送いたします。(商品のお手配がつき次第発送となります)
宅配便でのお届けのため交通及び天災、天候等の事情によりお届時間帯、お届希望日に遅れをきたす可能性がございますのでご理解、ご了承願います。
大切なお届けの場合は前日のお届けをおすすめいたします。お申し込みの有効期限は、申し込み後7日以内です。
商品のお届けは日本国内のみです。
※ご入金確認後の発送です。
お支払方法に
ついて

銀行振込
銀行口座へのご入金確認後、商品を発送させていただきます。振込手数料はお客様でご負担願います。振込先は、申し込み後に届きます注文確認メールをご確認ください。

クレジットカード
ご注文時にクレジットカードにて購入のお手続きを行うお支払方法です。お客様のクレジットカード番号を入力していただくだけでお買い物が完了します。ご利用できるカードは、VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS（全て提携カ－ド含む）です。
返品・交換に
ついて

輸送による商品の破損および発送ミスがありました場合のみ、お受けさせていただきます。(お客様都合による返品、故意に破損または汚損した商品の交換・返品は原則としてお受けできません)

その場合、商品到着後7日以内(生鮮食品については4日以内)にご連絡ください。
破損、不良品、注文内容と異なる商品が到着した場合は、送料等弊社負担にて良品の注文商品と交換させていただきます。