さつま揚げの通販なら、SHIROYAMA HOTEL kagoshima オンラインショップ

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TEL. 099-227-3022
（携帯電話以外からは 0120-24-3205）
FAX. 0120-24-3200

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Information お知らせ

2021.10.12 商品の発送に関してましてご案内

日頃より、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaオンラインショップをご利用頂き誠にありがとうございます。

おすすめパンBOX　～お家deパンParty!!～の発送に関しまして
現在多くのご注文を頂いており、いつ発送されるかは日々の残りパンの状況による為
お待ちいただく形となります。

現在、ご注文頂いているお客様に関しましては発送日が決まり次第改めて
発送予定日メールにてご連絡させて頂きますので何卒ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

今後ともオンラインショップを宜しくお願い申し上げます。

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真鯛潮茶漬

真鯛潮茶漬 MADAI USHIO CHAZUKE

鮮度抜群の鹿児島県産真鯛を使用。

真鯛潮茶漬詳細へ

SHIROYAMAカヌレ - SATSUMA SELECTION -

SHIROYAMAカヌレ - SATSUMA SELECTION - SATSUMA SELECTION

ホテルメイドの進化系カヌレ。
「外はカリッ、中はしっとり」のこだわり製法と
鹿児島県産の特産品を合わせた SHIROYAMAカヌレ誕生

SHIROYAMAカヌレ詳細へ

総料理長監修ホテルオリジナルカレー

総料理長監修ホテルオリジナルカレー GOURMET

SHIROYAMA HOTEL kagoshima総料理長監修のオリジナルカレー。

ホテルオリジナルカレー詳細へ

SHIROYAMA BEAR ハピィぬいぐるみ

SHIROYAMA BEAR ハピィぬいぐるみ ORIGINAL GOODS

2020年10月2日にオープンするクラブルームのマスコットとして誕生致しました。
「ハピィ」はホテルオリジナルカラーとディティールにこだわったテディベアです。

SHIROYAMA BEAR ハピィぬいぐるみ詳細へ

知覧茶 CHAOどら

知覧茶 CHAOどら GOURMET

知覧茶CHAOどらの生地は、鹿児島県有機知覧茶を使用し、ふんわりとした食感で、お楽しみ頂けます。

知覧茶 CHAOどら詳細へ

バスクチーズケーキ

バスクチーズケーキ GARMET

メゾンドファヴ―ルにて販売中のバスクチーズケーキを、オンラインショップで販売開始致しました。
ご家族、ご友人へのプレゼントにもおすすめです。

バスクチーズケーキ詳細へ

特製さつまあげ

特製さつまあげ GOURMET

薩摩伝承の味。厳選された食材とこだわりの素材を丁寧に織り込み職人が毎日、心を込めて作り上げる逸品です。
上品な味わいに仕上げたさつま揚げをご賞味ください。

特製さつまあげ詳細へ

ブルワリーTシャツ

ブルワリーTシャツ ORIGINAL GOODS

人気のあるオリジナルTシャツをNEWデザインで制作！！
ホップをワンポイントにかわいらしくデザイン。白・紺・グレーの人気の3色から
バリエーション・メンズ＆レディースのサイズ展開で貴方にぴったりの一枚を・・・。

ブルワリーTシャツ詳細へ

城山オリジナルジャム

城山オリジナルジャム GOURMET

テレビや新聞・雑誌等さまざまなメディアに取り上げられている大人気のオリジナルミルクジャム。
贈答品やプレゼントにもオススメです。

城山オリジナルジャム詳細へ

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SHIROYAMA ハロウィンカヌレ　

￥3,800(税込)

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謹製城山【簡易箱】

￥1,058(税込)

薩摩錫器　ジョッキ　 320ml

￥13,200(税込)

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バスクチーズケーキ

￥2,800(税込)

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ホテルアメニティ　プロバンシア・バスシャワージェル(アーモンド)

￥1,100(税込)

NEWS 新着情報

2021.09.19

日頃より、当ホテルオンラインショップをご利用頂き誠にありがとうございます。
オンラインショップにてご注文頂きました商品は、
ご指定なしの場合は3日～4日前後の発送にてご案内致しております。
もし、お急ぎの場合などに関しましてはお問い合わせ頂ければと思います。
2021.09.01

【城山ブルワリー（ファヴールエール）販売終了について】

日頃よりたくさんのお客様へオンラインショップご利用頂き誠にありがとうございます。
現在城山ブルワリー（ファヴールエール）の製造を見合わせており
オンラインショップでの販売を終了いたしました。
再開などの日程は未定となります。
今までご購入いただき誠にありがとうございました。
今後も当ホテルオンラインショップのご利用お待ち致しております。
2021.04.15

SHIROYAMA MEMBERS CLUB ポイントサービス改定のご案内

日頃よりSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2021年7月1日（木）より、SHIROYAMA MEMBERS CLUBのポイントサービスを
改定することとなりましたのでご案内致します。

何卒ご理解、ご協力賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ポイント交換商品について

ホテル商品券(1,000円分)以外のポイント交換商品は、6月30日（水）をもちまして終了いたします。
ポイント利用につきましては、500ポイント以上で会計時に1ポイント1円にて清算できます。
※一部対象外の店舗がございます。

ポイント付与率の変更と新ランクの設置について

現行基本ポイント200円につき4ポイントが、2ポイントに変更となります。

＊新ランク（ダイヤモンドプレミア）の設置
対象者：1年間のご利用金額(2020 年 1 月～12 月実績) 50 万円以上の方

＜特典内容＞現ダイヤモンド会員様と同等（ポイントの付与率のみ異なります）
対象の会員様には6月中旬ごろに新カードを送付させていただきます。
2021.01.08

配送に関しての遅延のお知らせ
大雪や荒天にともなうお届け遅延が発生致しております。
地域によってはご指定いただいております日程で到着できない恐れもございます。
荷物の遅延状況の詳細につきましては、下記サイトよりご確認ください。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_210107.html
2020.04.12

「緊急事態宣言」や新型コロナウイルス感染症に関する、荷物のお届けなどのご案内
日頃より当ホテルオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、新型コロナウイルス感染症により、緊急事態宣言が出ている地域含め、全国・沖縄間や、北海道・中国・四国・九州間のお荷物について、お届けに遅れが生じております。
ご了解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後ともSHIROYAMA HOTEL kagoshima オンラインショップをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
2019.08.01

2019年8月1日（木）より、お客様の更なる利便性の向上を目的に、オンラインシステムを変更いたしました。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【変更点】
以下のオンラインシステムが共通のアカウント（ID、パスワード）でご利用いただけるようになりました。
「会員マイページ」「宿泊予約システム」「オンラインショップ」

【オンラインシステムの初回ログインについて】
2019年7月31日（水）までに会員登録いただいたお客様は、オンラインシステムのご利用を始める前に、以下の初期設定を行ってください。
※8月1日以降に会員登録いただいたお客様は、初期設定を行う必要はありません。

１．SHIROYAMA MEMBERS CLUB会員のお客様（旧SHIROYAMAカード会員のお客様）
以下の画面より、初回ログイン設定（パスワード・メールアドレスなどの登録）を行ってください。
初回ログイン設定はコチラ

２．WEB会員のお客様（旧オンラインショップ会員のお客様）
今回の変更にあたり、今までご利用のパスワードは一旦リセットさせていただいております。
以下の画面より、パスワードの再設定を行ってください。
パスワード再設定はコチラ

オンラインシステム変更の詳細を見る
2018.03.01

一時休止しておりましたクレジットカード決済を、2018年3月1日より再開いたしました。
ご不便をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後ともSHIROYAMA HOTEL kagoshima オンラインショップをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

SHOPPING GUIDE お買い物ガイド

配送方法に
ついて

宅配便（ヤマト運輸）
送料
○九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）
　1,000円（税込）
○九州以外
　1,200円（税込）

※送料込の商品もございます。
※離島への発送に関しましては、ご注文いただいた後、別途送料をご案内させていただきます。（※おせちについては対象外）
※送料別の商品で発送形態（常温、クール、冷凍）が異なる場合は、それぞれ送料をいただきます。
※海外発送はお受けできません。
お届けについて

ご注文は、原則としてお届け希望日の7日前までにお願いいたします。銀行振込をご利用の場合は、入金確認後のお届けとなります。
お急ぎのお届けの場合は、ご注文前にお電話にてお問合せください。
お届け希望の指定が無い場合は、通常3～4日前後で発送いたします。(商品のお手配がつき次第発送となります)
宅配便でのお届けのため交通及び天災、天候等の事情によりお届時間帯、お届希望日に遅れをきたす可能性がございますのでご理解、ご了承願います。
大切なお届けの場合は前日のお届けをおすすめいたします。お申し込みの有効期限は、申し込み後7日以内です。
商品のお届けは日本国内のみです。
※ご入金確認後の発送です。
お支払方法に
ついて

銀行振込
銀行口座へのご入金確認後、商品を発送させていただきます。振込手数料はお客様でご負担願います。振込先は、申し込み後に届きます注文確認メールをご確認ください。

クレジットカード
ご注文時にクレジットカードにて購入のお手続きを行うお支払方法です。お客様のクレジットカード番号を入力していただくだけでお買い物が完了します。ご利用できるカードは、VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS（全て提携カ－ド含む）です。
返品・交換に
ついて

輸送による商品の破損および発送ミスがありました場合のみ、お受けさせていただきます。(お客様都合による返品、故意に破損または汚損した商品の交換・返品は原則としてお受けできません)

その場合、商品到着後7日以内(生鮮食品については4日以内)にご連絡ください。
破損、不良品、注文内容と異なる商品が到着した場合は、送料等弊社負担にて良品の注文商品と交換させていただきます。